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ebay neue Zahlungsabwicklung - Umsatzrückgang seit der Umstellung
Veröffentlicht: 2020-12-07
Umsatzrückgang seit der Umstellung auf die neue Zahlungsabwicklung von eBay? Erfahre die Hintergründe.
Vermehrt bekomme ich in letzter Zeit mit, dass eBay-Verkäufer "seit der Umstellung auf die neue Zahlungsabwicklung" teils drastische Umsatzeinbrüche haben.
Im Rahmen der eBay-Open 2020 war ich zu diesem Thema einer Einladung aus Dreilinden gefolgt und habe dort nochmal einige Informationen erhalten, die meine Erkenntnisse bestätigten.
Durch die Teilnahme am eBay Managed Payments werden Nutzerkonten weder bevorzugt noch benachteiligt. Es hat absolut keine Auswirkungen auf den Abverkauf oder das Ranking.
Warum gehen dann aber die Umsätze bei einigen Verkäufern zurück?
Die Antwort ist einfach. Schlechtes Timing.
Die Umsätze wären auch ohne die neue Zahlungsabwicklung bei eBay zurückgegangen, weil die Listings einfach nicht aktuellen Anforderungen entsprechen.
Ja. der Verkäufer hat schon recht, das Produkt ist ein Seifenbeutel und jeder der auf eBay einen Seifenbeutel sucht, hat potentiell die Möglichkeit dieses Angebot zu finden. Aber eben nur dann, wenn nach einem Seifenbeutel gesucht wird.
Was machen die Mitbewerber? Sie ziehen auch die Kundschaft an, die nach einem Seifennetz, Seifensäckchen oder Peeling-Schwamm suchen. Sie heben Eigenschaften wie nachhaltig, umweltfreundlich oder vegan hervor.
Trendbegriffe, die im Jahr 2020 hier und da einigen Extra-Traffic bringen.
Um es auf den Punkt zu bringen. Der Verkäufer ist aus meiner Sicht zu faul, sich mit seinen Angeboten zu beschäftigen. Ein Wort im Titel, ein Bild im Angebot und das war es dann auch schon. Kurz noch 2-3 Stichpunkte als Beschreibungsersatz lieblos hingeklatscht und jetzt liebe Kunden, kauft!
Wer heutzutage davon ausgeht, dass man mit derartigem Minimalaufwand noch Käufe generiert hat leider nicht mitbekommen, dass die Evolution des Onlinehandels bereits ein ganzes Stück weiter ist.
Passend dazu war dann auch die Antwort des Anbieters: "Warum sollte ich an meinen Angeboten etwas ändern? Wir haben bisher immer so verkauft" - Ja, tatsächlich wurde hin und wieder etwas verkauft, sodass man auf einen 3stelligen Monatsumsatz kam.
Tatsache ist, dass gute Listings, die den Anforderungen des Marktplatzes entsprechen, weiterhin konvertieren und abverkaufen. Es ist sicherlich mit etwas Mühe verbunden, aber die Optimierung der Angebote ist möglich und machbar. Ein paar Tipps dazu gibt es hier, der ausführliche Deepdive findet im Handbuch statt.
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